Estamos empezando a dar de alta empresas frigoristas, provincia a provincia, y preferimos decirlo aquí. Lo que sigue son los requisitos que exigiremos a cada empresa frigorista antes de pasarle una solicitud: todos se pueden comprobar con un documento, y ninguno depende de que nos fiemos de su palabra.
1. Empresa frigorista habilitada, del nivel que corresponde
Una instalación frigorífica solo la puede montar y mantener una empresa frigorista según el Reglamento de seguridad para instalaciones frigoríficas (Real Decreto 552/2019). Para serlo, la empresa presenta una declaración responsable ante la comunidad autónoma donde se establece, que le asigna un número y la inscribe en el Registro Integrado Industrial. Le pediremos ese número.
Y el nivel: las instalaciones de nivel 2 —las de más de 30 kW por sistema o 100 kW en total, las de atmósfera artificial y las que usan refrigerantes que no son de alta seguridad— solo las puede ejecutar una empresa de nivel 2, que además cuenta con un técnico titulado. Una solicitud de nivel 2 solo irá a una empresa de nivel 2.
2. Certificación para manipular gases fluorados
Casi todas las instalaciones trabajan con gases fluorados, y manipularlos exige dos certificados: el de la empresa (Reglamento de Ejecución (UE) 2015/2067, que el reglamento de instalaciones frigoríficas exige a las empresas frigoristas que los manipulan) y el profesional de las personas que hacen el trabajo (Real Decreto 115/2017), que solo es válido dentro de una empresa frigorista. Pediremos el de la empresa y preguntaremos por el del personal que irá a tu instalación.
3. Seguro de responsabilidad civil
El reglamento obliga a la empresa frigorista a tener un seguro de responsabilidad civil con la cobertura mínima que fija para su nivel. Pediremos la póliza en vigor, y si caduca, dejaremos de pasarle solicitudes hasta que la renueve.
4. Experiencia en frío industrial
Una empresa que monta aire acondicionado o cámaras de bar no es necesariamente la que necesita una cooperativa o una planta de congelado. Pediremos referencias de instalaciones industriales parecidas a las que le pasaremos, y a cada empresa solo le llegarán los tipos de proyecto que declare hacer: montaje de cámaras, túneles, mantenimiento, alquiler.
5. Cobertura real y compromiso de responder
Cada empresa nos dirá en qué provincias trabaja, y solo le llegarán solicitudes de esas provincias. Y un requisito sin papel pero con consecuencias: atender la solicitud. Si una empresa acumula solicitudes sin abrir, dejará de recibirlas.
Qué no podemos garantizar
- No garantizamos la obra. La ejecuta la empresa, con su criterio y su responsabilidad profesional.
- No garantizamos el precio. Cada empresa da el suyo después de la visita; nosotros no lo fijamos ni lo revisamos.
- No auditamos técnicamente a las empresas ni revisamos sus instalaciones: comprobamos documentos, no la calidad del trabajo, que solo se ve en obra.
Lo que sí haremos es escuchar lo que nos cuentes después: si una empresa no responde o no cumple lo que pactó contigo, queremos saberlo.
Qué conviene que compruebes tú también
- Pide el número de empresa frigorista y su nivel.
- Pide que el presupuesto diga qué refrigerante usará la instalación y qué documentación te entregarán: memoria técnica o proyecto, certificado de la instalación y manual de uso.
- Acuerda por escrito el mantenimiento: como titular, el reglamento te obliga a contratarlo con una empresa frigorista.
Por qué no cobramos a quien pide presupuesto
Si te cobráramos a ti, tendríamos el incentivo de mandarte con quien más nos pagara. Cobrando a la empresa, lo que nos conviene es que la solicitud sea buena y acabe en proyecto: una empresa que recibe contactos que no valen deja de trabajar con nosotros.